Москва
Аналогичный опыт работы (работа в банках, колл-центрах будет преимуществом). Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы с ПК (опыт...
Мониторинг качества обслуживания клиентов и соблюдение стандартов обслуживания. Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов. Составление отчетов. Разработка и внедрение системы...