Начинающий специалист технической поддержки SAP EWM

Обязанности:

· Работа в сменном графике с чередованием дневных и ночных смен

· Обработка пользовательских заявок клиентов в модулях SAP EWM;

· Анализ пользовательских или системных ошибок;

· Выполнение типовых обращений, решение инцидентов;

· Работа в системе поддержки клиентов (Service Desck);

· Формирование базы знаний и инструкций поддержки;

· Устное общение и переписка с пользователями;

Требования:

· Опыт работы в области складской логистики обязателен (ревизоры, товароведы, аналитики, руководители операций на складе) не менее года;

· Обязателен опыт с WMS и/или SAP EWM системами на складе;

· Основы пакета Microsoft Office (Excel, Outlook, Word);

· Грамотная устная и письменная речь;

· Аналитический склад ума;

· Знание английского, немецкого или чешского языка будет преимуществом;

Условия:

· Удаленный формат работы;

· Сменный график работы 2/2, чередование дневных и ночных смен: (9:00-21:00 мск) / (21:00-9:00 мск);

· Корпоративный телефон, ноутбук и оплата мобильной связи предоставляется;

· Официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата;

· ДМС со стоматологией после испытательного срока;

· Возможность развития и прозрачная перспектива карьерного роста.