Руководитель по развитию продукта «Семейная лояльность»

На 2024 год перед нами стоит очень большая цель – сделать лучшую семейную программу лояльности. Сегмент большой и включает в себя продукты для взрослых и детей – у каждого есть свои интересы и потребности, которые необходимо закрывать через программу лояльности.

Чем предстоит заниматься:

• Сформировать план развития Лояльности в сегменте семейных клиентов (для взрослых и детей);
• Управлять бэклогом задач для IT-команд развития лояльности сегмента;
• Постоянно тестировать гипотезы и находить наиболее эффективные способы развития активности клиентов.

• Знаете как тестировать продуктовые гипотезы и принимать решения на основе цифр;
• Обладаете отличными навыками коммуникации и готовы работать с большим количеством команд (банковские продукты, аналитика, b2b, маркетинг, риски, CX и другие);
• Умеете проводить custdev-исследования, строить CJM продукта;
• Опыт работы с продуктовыми направлениями / в банках / консалтинге (Big-4 / Big-3) будет плюсом;
• Оконченное высшее образование.

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;

• Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, возможен гибридный график работы;

• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;

• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;

• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;

• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;

• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;

• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.