Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа на входящем потоке заявок (без холодного поиска клиентов);
• Работа в тесной связке с региональным менеджером или руководителем направления;
• Консультирование и прием заявок от клиентов, работа над расширением заказа, инициирование заказа;
• Работа с документооборотом;
• Работа c дебиторской задолженностью;
• Поиск решения для любого обращения;
• Работа с возражениями у действующих клиентов компании;
• Поддержание лояльности клиентов к компании;
• Выполнение плановых показателей, предоставление отчетности о проделанной работе.

Требования:

• Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, внимательность;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности, мгновенное переключение с одной задачи на другую, и доведение всех начатых дел до конца;
• Готовность изучать технические характеристики и работать с большим объемом информации;
• Желание расти и развиваться в сфере продаж;
• Активность во всех рабочих процессах;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (1С8, Word, Excel, Outlook);
• Знание офисной оргтехники;
• Нацеленность на результат;
• Высокая обучаемость и желание развиваться;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Работа в стабильной компании;
• Дружный коллектив и наставничество;
• Оформление по ТК РФ;
• После испытательного срока полис ДМС;
• Рабочий график с пн по пт с 9 до 18;
• Современный офис;
• Чай, заварной кофе, молоко в офисе.