Обязанности:
Обработка обращений клиентов посредством тикет системы;
Работа с автоматизированной системой учета предоставления услуг (биллинг);
Работа с существующей базой клиентов, прозвон клиентов;
Телефонные продажи;
Диагностика и решение клиентских проблем, их передача в соответствующие отделы;
Административная поддержка и взаимодействие с отделом продаж, технической службой, отделом эксплуатации сети, а также другими смежными подразделениями Компании;
Оформление договоров, служебных документов, актов монтажа / демонтажа оборудования, актов приема/передачи, допусков, приказов и распоряжений;
Ведение отчетности, выполнение поручений руководителя.
Требования:
Умение работать в режиме многозадачности;
Умение принимать оперативные решения;
Самоорганизованность и ответственность;
Коммуникабельность, позитивное мышление, умение работать в команде, исполнительность, стрессоустойчивость;
Условия:
График работы 5/2; 2/2
Испытательный срок 2 недели, оплачиваемая стажировка;
Ежемесячный премиальный фонд по итогам работы за месяц + индивидуальные бонусы;
Ежегодные премии в размере средней заработной платы;
Оформление по ТК РФ;
Место работы: г. Кубинка, г. Краснознаменск или р.п. Большие Вяземы.
Объединённые Сети
Кубинка
от 60000 RUR
Cosmos Hotel Group
Кубинка
от 60000 RUR
Кубинка
до 300000 RUR
Кубинка
до 400000 RUR
Клиника Вашего Здоровья
Кубинка
до 110000 RUR
ФГАУ Центральный военно-патриотический парк культуры и отдыха ВС РФ Патриот
Кубинка
до 120000 RUR