Менеджер по работе с клиентами (не продажи)

«Бьюти Инструмент» - крупнейший в России поставщик оборудования для салонов красоты и SPA-центров.

Мы работаем уже более 13 лет в аппаратной косметологии, у нас собственный сервисный центр, а также мастера по всей России. Помимо продажи оборудования мы обучаем косметологов в нашем лицензированном учебном центре.

Мы работаем не только по России, но и по всему миру, есть клиенты из Казахстана, Великобритании, Китая, США.

Сейчас мы в поиске эмпатичного и доброжелательного менеджера по работе с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих звонков и сообщений, первичное консультирование клиентов;

• Поиск заявок в соц. сетях, мониторинг конкурентов, выявление потребности;

• Информирование клиентов о предстоящих событиях, новинках и акциях;

• Переадресация клиентов на отдел продаж, учебный центр, сервис и т.п.;

• Внесение информации о клиенте в amoCRM;

• Ведение отчетности о результатах работы.

Что от тебя требуется:

• Опыт работы с клиентами по телефону;
• Желание помогать людям;
• Желание расти и развиваться как специалист;
• Ответственность, коммуникабельность, внимательность, эмпатия, доброжелательность.

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система мотивации: оклад 50 000 руб. на руки + KPI (доход от 65 000 руб. на руки);

• Официальное оформление по ТК РФ;

• График 5/2 с 9:00 до 18:00, возможность после испытательного срока перейти на удаленный формат работы;

• Комфортный офис в 10 минутах от м. Калужская;

• Перспективы карьерного роста;

• Мероприятия, дни открытых дверей, корпоративы;

• Бесплатные процедуры от косметолога не выходя из офиса;

• Активный, дружный коллектив;

• Обучение, ввод в должность, поддержка от руководителя и коллег.

Если ты уверен, что ты наш кандидат, то скорее оставляй отклик, и в ближайшее время мы с тобой свяжемся!)