Менеджер по продукту (оформление заказа)

Мы ищем менеджера по продукту, который станет частью команды “Чекаут” и будет стратегически развивать его в продуктовом ключе.

Наша команда отвечает за такую важнейшую часть customer journey как оформление заказа - от корзины до чекаута. Поэтому наша первоочередная задача - это сделать этот этап максимально простым и понятным для пользователя, а также отвечающим интересам компании. Более того, почти все новые проекты в Озоне так или иначе проходят через нас, а потому нам надо сохранять ту самую простоту и удобство в режиме постоянно расширяющегося и ищущего новые возможности бизнеса.

Вам предстоит:

• Выстраивать коммуникацию с пользователями, стейкхолдерами и коллегами из смежных отделов;
• Формировать продуктовый роадмап и непрерывно работать с бэклогом продукта - от его наполнения и приоритизации до реализации и анализа результатов;
• Продумывать метрики и работать с дашбордами, находить точки роста в продукте;
• Участвовать в определении направления развития продукта и расстановке приоритетов;
• Отвечать за discovery-процесс в продуктовой команде;
• Руководить discovery-командой - продуктовый аналитик, дизайнер - от распределения задач до мотиваций сотрудников;
• Проводить AB тесты (от дизайна эксперимента до принятия решения);
• Выстраивать и оптимизировать процессы, влияющие на качество и скорость работы продукта;
• Ставить задачи команде разработки, дизайнерам и продуктовым аналитикам, нести ответственность за качество выпускаемых решений.

Мы ожидаем:

• Законченное высшее образование;
• Опыт работы продакт менеджером от 3 лет (опыт работы в ecomm приветствуется)
• Важны знания и проектного управления:
  - Уметь поставить задачу на дизайнера, продуктового аналитика, разработчика
  - Уметь вести JIRA, Confluence
  - Уметь вести проект и не бояться столкнуться с возникающими рисками на любом этапе его реализации
• Hard skills:
  - Понимание базовых принципов проектирования пользовательского опыта (вы знаете что такое CJM и зачем он нужен).
  - Понимание HADI-цикла и умение работать с гипотезами, исследованиями и данными.
  - Работа с бэклогом, умение расставлять приоритеты.
  - Умение быстро протестировать гипотезу без привлечения разработчиков.
  - Умение работать с метриками (знание ключевых метрик, понимание как ими пользоваться) и принимать решение на их основе.
  - Понимание, как работают цифровые продукты с точки зрения системных требований. Вы можете описать ваши требования не только с точки зрения бизнес-идеи, но и описать логику и алгоритм работы функционала с системной точки зрения. Технический бэкграунд будет плюсом.
• Soft skills:
  - Умение аргументировать свою позицию и коммуницировать с командой и стейкхолдерами
  - Умение брать ответственность за принятие решений
  - Критическое мышление - мы хотим, чтобы кандидат трезво смотрел на поставленные задачи и полученные результаты.
  - Умение мотивировать команду для достижения поставленных целей, лидерские навыки
  - Поддержание порядка и прозрачности в рабочих процессах. Опыт показывает, что если у человека беспорядок в делах, то и в голове — хаос.

Мы предлагаем:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;

• Свободу действий в принятии решений;

• Достойный уровень заработной платы;

• Профессиональную команду, которой мы гордимся;

• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

А еще:

• Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
• Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн-библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к образовательным онлайн-платформам Coursera и Eduson;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
• Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые автоматы со здоровой едой; вечером вас ждут аппетитные ужины;
• Офис: просторный open space с панорамными видами и местами для отдыха и социальной инфраструктурой. В офисе ведут прием врач-терапевт и психолог;
• Спорт: йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей.