Администратор

Приглашаем квалифицированного администратора для работы в наш дружный коллектив

Наши требования к кандидату:

• Среднее специальное (предпочтительно ветеринарное) или высшее образование;
• Знание кассовой дисциплины, работа с деньгами;
• Навыки общения с клиентами, понимание медицинских терминов, знание этикета;
• Желательно дополнительные курсы, семинары и пр. по администрированию;
• Личные качества: эмпатия, честность, доброжелательность, открытость.

Что нужно будет делать:

1) Работа на телефоне:

• прием всех входящих звонков;
• регистрация полученной информации в программе;
• продажа услуг по телефону (мотивирование клиентов\пациентов на первичный прием);
• исходящие звонки: пациентам для подтверждения записи на услуги, работа с «брошенными» звонками, врачам – по служебным вопросам (по графикам работы, для уточнения пр.)

2) Работа на компьютере:

• внесение информации о клиенте\пациенте в специальную программу .
• просмотр корпоративной почты;
• ответ на входящие сообщения (по вопросам, входящим в его компетенцию).

3) Проведение расчетных операций с пациентами;

4) Взаимодействие с пациентами в Центре:

• информирование клиентов об услугах и сопутствующих товарах и продажа их;
• ответы на возражения;
• распределение потоков пациентов;
• отслеживание приема специалистов;​​​​​​

Мы предлагаем:

• Работу в ветеринарной клинике , оснащенным современным оборудованием;
• Достойную оплату труда, оформление по ТК РБ;
• Полная занятость, работа по скользящему графику (1,2 смена);
• Клиника работает с 9.00 до 21.00;
• Дружный коллектив, понимающее руководство;
• Оборудованное рабочее место.

Если вы внимательно ознакомились с нашими условиями и подходите по нашим критериям, откликайтесь на вакансию и в сопроводительном письме, пожалуйста, напишите: 1. Есть ли у вас опыт работы администратором, сколько лет? 2. Чем понравилась наша вакансия?