Специалист по постпродажному обслуживанию (страхование)

Мы ищем специалиста по постпродажному обслуживанию, который будет отвечать за методологию, контроль и консультирование аутсорсинга, взаимодействие с ПАО Сбербанк по расторгнутым полисам страхования, внесение изменений и досрочное прекращение договоров.

Обязанности

• Поиск платежей по договорам страхования;
• Внесение изменений и досрочные прекращения договоров;
• Обработка претензионных обращений, нестандартные кейсы, в т.ч. обработка запросов регулятора;
• Консультация и контроль аутсорсинга;
• Обработка обращений клиентов в части исполнения договоров страхования;
• Загрузка, выгрузка и сверка реестров поступившей документации в базу 1С.

Требования

• Высшее образование;
• Знание правил и тарификации по страхованию;
• Владение 1С, excel;
• Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.

Условия

• Офисный формат работы (современный офис в Москве на Проспекте Мира);
• Выгодные ипотечные льготные условия кредитования;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и другие;
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Детский отдых и подарки за счет Компании;
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
• Скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.