заселение/выселение гостей отеля, прием и оформление документов для регистрации и заселения, расчет при заезде и выезде гостей, бронирование номерного фонда отеля по всем доступным каналам
обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей отеля, создание для них комфортных условий проживания, информирование гостей о дополнительных платных и бесплатных услугах, прием заказов и контроль за их исполнением. Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему гостей.