Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Бишкек, Киевская улица, 38
Описание вакансии
Обязанности:
- Координация приема и обработка жалоб и отзывов от клиентов;
- Взаимодействие с филиалами и структурными подразделениями Головного офиса в ходе работы с клиентскими обращениями;
- Ведение электронного реестра, подготовка отчетности;
- Телефонный опрос клиентов оставлявших обращения, анализ и обработка его результатов;
- Проведение маркетинговых и других исследований, направленных на изучение клиентского опыта (подготовка анкет, формирование тех. заданий, заключение договоров, подведение анализа результатов исследования, осуществление расчета бонусов и штрафов сотрудников).
- Неоконченное высшее /высшее образование (предпочтительно фармацевтическое).
- Отличное знание русского, кыргызского языков.
- Аккуратность, дисциплинированность, коммуникабельность, ориентация на результат.
- Аналитические навыки, креативное и критическое мышление.
- Все подробности на собеседовании;
- Трудоустройство согласно ТК КР.
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Организаторские навыки
- Документооборот
Адрес
Похожие вакансии
Администратор по стационару
ОсОО Медицинская клиника Международной высшей школы Медицины
Полный день
Бишкек
от 30000 KGS
Менеджер по работе с клиентами (Входящая линия)
PIN-UP CRM (Liene)
Удаленная работа
Бишкек
от 700 USD
Специалист по обслуживанию клиентов (отдел спа)
Novotel Bishkek City Center
Полный день
Бишкек
от 700 USD
