Руководитель отдела обслуживания клиентов

Клиентикс- это самый быстроразвивающийся SaaS-сервис с 2014 года.

Мы являемся разработчиком CRM-системы для автоматизации частных медицинских клиник и других бизнесов в сфере услуг нового поколения. Мы не просто разрабатываем продукт, но и помогаем внедрить его в компанию клиента с нашей командой инженеров.

За 10 лет мы создали удобный инструмент для развития бизнеса, который помогает нашим клиентам закрывать рутинные боли и увеличивать прибыль компании, благодаря этому пользователи осознают полезность Клиентикс и возвращаются к нам через год.

Мы открываем конкурс на позицию “Руководитель отдела обслуживания”, чтобы повысить уровень оказываемого сервиса и тем самым расти дальше.

Что будет:

• Работа в лофт-пространстве open space, 5 минут от метро "Балтийская" (Санкт-Петербург);
• Трудоустройство по ТК РФ, полностью белая зп, испытательный срок 3 месяца, но мы надеемся, что Вы пройдете его раньше;
• График с 9:00 (10:00) до 18:00 (18:30), перерыв на обед, 40-часовая рабочая неделя;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Расширенный ДМС в клиниках высокого уровня;
• Насыщенная корпоративная жизнь, с нами весело!

Ваша задача:

• Обеспечить результат, в виде внедренных и продленных клиентов;
• Обеспечить результат, в виде строгого соблюдения регламентов работы компании;
• Работать с командой и руководством над развитием бизнес процессов;
• Способствовать повышению эффективности коммуникаций во вверенном направлении.