Оператор ПК / Оператор базы данных

Интернет магазин МРЦ.РФ (Магазин Реальных Цен) уже более 23 лет предлагает своим клиентам кожаную обувь повышенного комфорта и другие изделия из кожи. Модели, представленные в нашем магазине, в основном рассчитаны на проблемные ножки - повышенная полнота, косточки, подъем. Наша главная задача — помочь людям подобрать максимально комфортную и удобную обувь высокого качества!

Обязанности:

• Внесение основной информации о заказах в Excel и в личные кабинеты интернет-магазина;
• Контроль отгрузки заказов и их возвратов;
• Взаимодействие со службой поддержки интернет-магазина для решения оперативных вопросов;
• Взаимодействие с пешими курьерами и их контроль по экспресс-заказам;
• Консультирование покупателей по уже размещенным заказам (отзывы, вопросы, чат);
• Нет холодных продаж
• Внесение основной информации о покупателях в клиентскую базу данных магазина.

Требования:

• Уверенное владение ПК, Excel;
• Внимательность, ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость;
• Умение сохранять лояльность, доброжелательность и вежливость в общении;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Уютный офис в пешей доступности от м. Ленинский проспект (5 мин. Пешком);
• Дружный коллектив;
• Помощь команды в решении сложных задач;
• Оплачиваемая стажировка;
• Дополнительно KPI по результатам работы отдела и личным показателям;
• Сменный график 3/2 (с 9:30 до 20:30) минус час на обед
• ДМС после 6 месяцев работы (посещение хороших клиник)
• А также приятная скидка сотрудникам на всю продукцию магазина!

Работа в офисе компании!

Удаленное сотрудничество не рассматриваем.