Специалист по работе с клиентами (сотрудник офиса)
Специалист по работе с клиентами (сотрудник офиса)
Краснодар, микрорайон Черёмушки, Ставропольская улица, 45
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих звонков от клиентов с целью удержания и сохранения лояльности и услуг абонента;
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных условий.
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
- Умение работать в нескольких компьютерных программах одновременно, желание обучаться;
- Всему научим, но опыт работы в call-центре будет Вашим преимуществом.
- Фиксированный доход + бонусная часть;
- Официальное оформление (ДМС и профсоюз);
- Возможность выбрать удобный график работы 2/2, 5/2 (на время обучения график работы 5/2 с 9.00 до 17.30);
- Оплачиваемое обучение;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Ведение переговоров
- общение по телефону
- Деловое общение
- официальное оформление
- карьерный рост
- высокая зарплата
- Обучение и развитие
- Навыки переговоров
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Краснодар
до 51000 RUR
Сменный график
Краснодар
до 31000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
Торговый дом Лазурит
Сменный график
Краснодар
до 44000 RUR
Оператор по работе с клиентами (40 лет Победы, 63)
Почта России
Сменный график
Краснодар
до 35000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 86)
Ломбард Карман 24
Сменный график
Краснодар
до 80000 RUR