IT-специалист (2 линия поддержки)

Обязанности:

• Обработка заявок в IntraService;

• Внутренняя техническая поддержка сотрудников (2-я линия);

• Взаимодействие с аутсорсингом по техническому обслуживанию и с поставщиками оборудования;

• Взаимодействие с провайдерами по предоставлению фиксированной связи;

• Закупка, установка и обслуживание офисной техники, закупка лицензий для программного обеспечения;

• Ведение договоров обслуживания, фиксация движения оборудования;

• Формирование и учет ПФ в регионах;

• Участие в проектных работах IT департамента;

• Описание и учет счетов на оплату (интернет, услуги, оборудование, лицензии на закупаемое ПО).

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (MS Office), знание ОС Windows;
• Опыт работы с системой заявок;
• Приветствуется знание 1С.

Будет плюсом:

• Опыт работы на 2ой линии поддержки;

Условия:

• Работа в Аккредитованной IT-компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Стабильный оклад + Ежемесячные премии (расчет премиальных (20%) по итогам месяца по выработанному KPI;
• Формат работы только офис, 5/2. Гибкое начало рабочего дня: Вы можете выбрать собственный график работы от недели к неделе с 8:00 до 10:00, на 30 минут ваш рабочий день короче;
• Удобно расположенный офис "БЦ Rosso Riva" в центре Москвы
  (7 минут от м. Павелецкой);
• Карьерный рост;
• Скидки на одежду 25% на бренды: RE, СR, СИН, MО, ХС;
• Корпоративное обучение;
• Медицинское обслуживание СберЗдоровье;