Специалист по работе с гостями (Гранд Ростов Хаятт Ридженси)

ранд Ростов Хаятт Ридженси - это 5* отель премиум-класса, сочетающий в себе современный дизайн и незабываемое теплое гостеприимство. Отель расположен в историческом центре города, из его окон открывается панорама Ростова и захватывающий вид на реку Дон. Светлые просторные номера, большие конференц-залы, великолепные бары и рестораны и ультрасовременный фитнес-центр прекрасно подойдут как для гостей, которые приехали по делам, так и путешественников, которые приехали в город отдохнуть.

Мы предлагаем присоединиться к нашей команде в качестве Специалиста по работе с гостями (Администратора).

Требования:

• Опыт работы на стойке приема и размещения от 1 года;
• Свободное владение MS Office;
• Знание OPERA – будет вашим преимуществом;
• Хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость;
• Понимание что такое высококачественный сервис.

Обязанности:

• Заселение и выселение гостей согласно стандартам отеля;
• Взаимодействие с гостями;
• Оформление всех финансовых процедур по размещению, выезду, расчету гостей;
• Консультирование гостей по всем вопросам работы отеля;
• Взаимодействие со всеми департаментами отеля.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Корпоративное питание;
• Предоставление униформы;
• Развоз сотрудников на такси в ночное время;
• Возможности карьерного роста;
• Предоставление ДМС после 6 месяцев работы;
• Дополнительные бонусы и премии, в соответствии с условиями, предусмотренными в компании.