Ведущий менеджер поддержки бизнес-процессов

Ведущий менеджер поддержки бизнес-процессов

В «Ренессанс Банке» мы любим, что делаем, и создаем возможности для реализации идей. Нашли новое решение – доработали, заметили проблему клиента – помогли, появилась идея – воплотили. Мы так устроены! Тебе это близко? Становись часть команды тех, кто не стоит на месте.

Тебе предстоит:

• настраивать продукты GP в системах;
• контролировать решения инцидентов нецелевого кредитования на production среде;
• поддерживать методологию направления по процессам нецелевых кредитов в актуальном состоянии: описание процессов, корректировка описаний после каждого релиза;
• ставить требования для задач развития и оптимизации бизнес-процессов GP;
• создавать, приоритезировать и выстраивать маршрут инцидентов;

Для нас важно:

• высшее экономическое или техническое образование;
• опыт работы на аналогичной либо смежной специальности от 2-х лет;
• основные навыки и знания – опыт аналитической работы, способность быстро оценить влияние событий на ключевые показатели, работа с большим объемом данных;
• знание MS Office, jira, confluence понимание банковских процессов;
• знание иностранного языка на уровне чтения технической документации;

Мы предлагаем:

• современный офис в центре Москвы в 3-х минутах от метро «Павелецкая» с арт-пространством и вкусным кофе;
• ДМС со стоматологией с 1-ого дня и льготное страхование членов твоей семьи;
• гибридный формат и гибкое начало рабочего дня;
• оплачиваемый больничный и отпуск на важные даты;
• улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
• легкую адаптацию новых сотрудников с поддержкой в чат-боте;
• развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье;
• насыщенную корпоративную жизнь, награждение лучших сотрудников и новогодние подарки детям.