Помощник начальника курьерской службы

Должностные обязанности:

1. Взаимодействие с Заказчиками:

1. Помощь заказчикам в работе с программой Printecs Express
2. Урегулирование вопросов, в том числе конфликтных ситуаций
3. Неравнодушие к проблемам Заказчика. Нахождение способа их решения с помощью возможностей нашей компании.

1. Взаимодействие с курьерами:

1. Контроль качества, сроков и процента доставки каждого из курьеров
2. Разработка и внедрение программ (способов) по улучшению качества, сроков и проценту доставки
3. Постановка задач курьерам; курирование курьеров на маршруте; своевременная помощь в решении вопросов; составление маршрутов при необходимости
4. Ввод новых курьеров в работу (проведение инструктажа)

1. Взаимодействие с адресатами почтовой корреспонденции:

Решение вопросов и конфликтных ситуаций.

1. Взаимодействие с менеджерами курьерской службы:

1. Контроль исполнения поставленных Руководителем задач
2. Подготовка отчетности и проверка отчетов, выполненных менеджером курьерской службы
3. Поддержание хорошего психологического климата в коллективе
4. Помощь в приеме, выдаче, обработке, сортировке входящей корреспонденции
5. Работа с программным обеспечением Printecs Express, ККМ (кассовым аппаратом)

1. Разработка и внедрение идей по улучшению качества работы офиса.

Условия:

• Работа в стабильной, развивающейся компании
• График 5/2, полный рабочий день (сменный график): с 9 до 18 часов, с 8 до 17 часов, с 10 до 19 часов
• Официальное трудоустройство
• Испытательный срок – 3 месяца. З/п - от 43000 руб
• Современный, красивый офис в самом центре города
• Дружная команда, готовая всегда прийти на помощь
• Выплаты по случаю бракосочетания, рождения ребенка

Требования:

• Знание и обеспечение работы в рамках ФЗ «О почтовой связи», ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса
• Умение принимать решения и брать на себя ответственность
• Гибкость
• Навыки делового общения
• Коммуникативные навыки
• Умение работать в режиме многозадачности
• Умение доводить начатое до конца
• Доброжелательность
• Уверенный пользователь Microsoft Office

Приветствуются:

• Логистическое знание территории г. Йошкар-Олы и Республики Марий Эл.