Региональный сервисный инженер

Задачи:

• Поддержка клиентов по оборудованию в пределах установленных регионов работы (Воронежская, Белгородская, Тамбовская, Курская, Орловская области), в т.ч. удалённо;
• Улучшение качества услуг по технической поддержке в установленных регионах;
• Уменьшение времени реагирования по технической поддержке в рамках заданных регионов;
• Оказывать техническую поддержку клиентам в пределах указанных регионов работы;
• Осуществлять на регулярной основе выезды на инсталляции, гарантийные и не гарантийные ремонты, диагностики оборудования;
• Оказывать поддержку аппликационным специалистам;
• Участие в технических тренингах по оборудованию (в т.ч. внутренних);
• Участие в сборе и обработке информации по техническим проблемам в пределах установленных регионов поддержки;
• Заниматься самостоятельным повышением квалификации по линейке поддерживаемого оборудования;
• Контроль качества выполненного ремонта;
• Ведение электронной отчетности.

Наш портрет идеального кандидата:

• Высшее/среднее специальное образование (инженерное);
• Знание основ электротехники;
• Опыт ремонта электронных устройств;
• Умение работать с технической документацией;
• Знание основ механики, гидравлики;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Уровень владения ПК- продвинутый пользователь;
• Английский язык – базовый уровень (понимание технической документации);
• Способность принимать самостоятельные решения.

Мы предлагаем:

• Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту;
• Страхование жизни сотрудника от несчастного случая; полис ДМС;
• Служебный автомобиль предоставляется;
• Система гибких льгот и корпоративных скидок;
• Компенсация мобильной связи.