Оператор (Распределение звонков)

БАНКИРРО - одна из ведущих компаний по предоставлению услуг банкротства физическим лицам. Мы более 8 лет помогаем клиентам законно избавиться от долгов.

У нас безупречная репутация и более 7000 довольных клиентов со списанным долгом!

Наша компания входит в топ – 3 на рынке услуг по банкротству в Москве и продолжает активно развиваться.

Сейчас мы приглашаем в нашу команду удаленного менеджера по сопровождению клиентов на 1 линию (входящие обращения).

БЕЗ ПРОДАЖ. ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ОБУЧЕНИЕ В НАШЕМ ЦЕНТРЕ. КАРЬЕРНЫЙ РОСТ.

Обязанности:

- Принимать входящие звонки от клиентов, которые уже заключили договор с компанией (без поиска, без продаж)

- Первично отвечать на вопросы, переводить звонки на вторую линию

- Вносить информацию по клиенту в CRM-систему

- Работать с чатами и обрабатывать входящие обращения в Telegram

Условия:

- Полностью удаленный формат работы

- Стабильные выплаты зарплаты 2 раза в месяц 10 и 25 числа

- Средняя заработная плата сотрудника отдела составляет 35000 рублей

- Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 (пн-пт, сб и вс -выходной)

- У нас свой обучающий центр, мы всему научим (в период адаптации помощь наставника и куратора, в процессе работы поддержка руководителя и коллег). Также проводим постоянное обучение всем сотрудникам

- Быстрый карьерный рост для лучших сотрудников (все руководители данного направления выросли из простых менеджеров)

Требования:

- Опыт работы в колл-центре, тех поддержке, службе клиентского сервиса - как преимущество

- Готовность работать на первой линии с большим объёмом входящих звонков

- Готовность брать ответственность за результат, желание расти и развиваться в данной сфере

- Развитый навык коммуникации

Откликайся и стань частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов своего дела!

# Колцентр # Калцентр # калл-центр # колл-центр # КЦ # Контакт центр # Контактный центр # специалист контактного центра # Специалист в call центр # работа на дому # начинающий # оператор на телефоне # работа для начинающих # специалист по работе с клиентам # менеджер по работе с клиентами # без опыта # начало карьеры # специалист поддержки # Секретарь # оператор ПК # Клиентский сервис # Работа онлайн # службы техподдержки # контакт (call)-центра # Менеджер КЦ # Менеджер по работе с клиентами # Работа с людьми # Консультирование клиентов # Выполнение плана # Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # удаленная работа на телефоне # работа из дома