Уважаемые кандидаты, мы ценим ваше и наше время, просим ознакомиться с вакансией и направлять резюме, если вы имеете необходимый опыт, мы рассматриваем кандидатов в соответствии с указанными требованиями, нам нужен сильный специалист, готовый работать в режиме многозадачности, который не боится трудностей и который имеет опыт построения системной работы в данном направлении.
Обязанности:
- руководство службой номерного фонда 6 корпусов
- управление персоналом службы: старшие горничные, горничные, сотрудники прачечной, подсобные рабочие.
- организация и планирование рабочего дня сотрудников, ежедневных, генеральных уборок, химчистки, постановка задач, составление чек листов, контроль за работой коллектива.
- эффективное взаимодействие со службами отеля (отделы приема и размещения, отдел закупок, склад, медицинский центр).
- организация работы по обеспечению номерного фонда необходимым оборудованием и расходными материалами (расчет потребностей и заказ необходимых товаров).
- разработка рекомендаций и стандартов по повышению качества и улучшению предоставляемых услуг.
Требования: - опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.
- знание гостевого сервиса и стандартов обслуживания.
- уверенный пользователь ПК, MS Office, Excel
- знание Фиделио обязательно!
- сильные управленческие навыки, понимание регулярного менеджмента
- умение аргументировать свои решения
- опыт управления коллективом от 50 единиц
- успешный реализованный опыт внедрения стандартов и их контроля (начиная от разработки, заканчивая точками контроля)
- стрессоустойчивость и готовность решать срочные задачи при наличии "форс мажоров"
Условия: - оформление согласно ТК РФ.
- уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования с успешным кандидатом.
- круглогодичная работа в санатории с высокой загрузкой
- своевременная оплата труда два раза в месяц.
- бесплатное питание на территории санатория.
- корпоративная мобильная связь.