Менеджер call-центра (удаленно)

Описание вакансии

Строительный Торговый Дом «Петрович» — это ведущая российская компания по продаже строительных материалов и товаров для ремонта с уникальным клиентским сервисом. Нашей истории уже более 28 лет. Интернет-магазин «Петрович» входит в топ-10 крупнейших интернет-магазинов России. И сейчас в свою команду мы ищем менеджера контакт-центра на удаленный формат работы.

Чем занимаются наши сотрудники:

принимают входящие звонки от клиентов и вносят корректировки в заказы, оформленные в 1С
консультируют клиентов по ассортименту, рассчитывают стройматериалы и стоимость услуг (без «холодных» продаж)
работают с юридическими и физическими лицами

Наши ожидания:

у Вас грамотная и четкая речь
Вы владеете навыками работы с ПК и пакетом MS Оffice
Вы любите много общаться, не теряетесь в нестандартных ситуациях
отсутствие опыта работы не будет препятствием – мы научим отличать саморез от шурупа, работать в 1С и вести эффективные коммуникации

Условия работы:

удаленная работа в отличной компании не выходя из дома
оформление в штат по ТК РФ, белая зарплата, отпуск, больничный
график на выбор: 2/2, 3/3 (по 12 часов) или 5/2 (по 8 часов, сб.,вс. выходные)
оплачиваемое обучение с наставником 2 недели с 9.00 до 18.00 мск
доход: оклад 36 000 руб + премия по результатам работы

Забота о сотрудниках:

поддержка наставника, коллег и руководителя, к которым всегда можно обратиться за помощью
корпоративные мероприятия и теплые встречи для сотрудников даже из самых удаленных городов
полис ДМС со стоматологией и телемедицина
скидки на строительные материалы
профессиональные тренинги, обучение в Корпоративном университете
подарки и выплаты к важным датам
предоставляем профессиональную гарнитуру и бесплатную IP-телефонию, компенсируем расходы на интернет

После отклика на вакансию вы получите смс со ссылкой на чат, где наш виртуальный помощник задаст несколько вопросов и пригласит на собеседование. А еще расскажет подробнее о вакансии и покажет, как мы строим жизнь в нашей компании.