прием телефонных звонков;
предоставление клиентам информации о работе клиники;
запись пациентов на прием;
оформление необходимой документации, составление отчетов;
ведение клиентской базы;
встреча клиентов, сервисное обслуживание;
координация деятельности врачей и прочего персонала медучреждения;
ведение переговоров с контрагентами, прием материалов, товаров, внесение в МИС;
проведение расчетно-кассовых операций;
проведение работы, направленной на предотвращение и ликвидацию всякого рода конфликтных ситуаций.
высшее гуманитарное образование
уверенное пользование ПК;
умение работать с большим объёмом документов;
умение работать в программах для учёта пациентов;
знания в области законов о защите прав потребителей и другие нормы законов, касающиеся работы медицинского центра;
знать перечень товаров и услуг, оказываемых данным медицинским центром;
знать правила обслуживания клиентов и этикет;
знать внутреннюю документацию относительно своей работы;
быстрая обучаемость;
пунктуальность;
стрессоустойчивость;
требовательность;
умение организовать работу коллектива;
умение находить компромиссные выходы из конфликтных ситуаций;
иметь достаточный стаж работы для выполнения своих обязанностей;
минимальные знания в области медицины.
сменный график работы 2/2, рабочий день с 9 до 21 часов,
полная занятость