Диспетчер аварийно-диспетчерской службы (АДС)

Обязанности:

• Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений, защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц.
• Незамедлительное оповещение должностных лиц, органов внутренних дел, контрольных и надзорных органов, территориальных органов безопасности в случае совершения террористических актов, других противоправных деяний, возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций.
• Осуществлять контроль за обеспечением устойчивой работоспособности систем теплоснабжения и теплопотребления на обслуживаемом объекте.
• Осуществление контроля за ходом локализация аварий и восстановлении режима работы на обслуживаемом объекте.
• Организация осмотра работниками управляющей организации и подрядных организаций оборудования систем, приборов автоматического регулирования, контрольно-измерительных приборов, арматуры, конденсатоотводчиков согласно утвержденных графиков.
• Ведение диспетчерской документации. Подготовка ежемесячного отчета о выполнении показателей по оценке качества и количества выполненных заявок содержания жилья и обслуживания населения, так же ежедневного отчета по выполнению заявок.
• Прием письменных и устных заявок и обращений от населения, проживающего на обслуживаемых объектах, внесение их в оперативный журнал диспетчера, передача их на обработку ответственным лицам.
• Принятие мер по указаниям руководства по размещению информации об аварийном или плановом отключении коммунальных ресурсов.
• Обработкой заявок, жалоб, обращений. Принятие мер в рамках должностных инструкций.
• Принятие и передача телефонограмм, сообщений об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций, затоплении квартир и подвалов, протекании кровель, промерзаниях наружных стен и перекрытий, ухудшении условий эксплуатации, нарушениях благоустройства придомовых территорий, ухудшении ее санитарной очистки.
• Контроль заявок о качестве выполнения и контроль движения сотрудников
• Взаимодействие с собственниками помещений.
• Принятие мер по выполнению срочных заявок на ремонт оборудования.

Требования:

• Технологию оказания жилищно-коммунальных услуг, ремонтных работ.
• Нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения.
• Сведения, характеризующие системы энергоснабжения, водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции и кондиционирования.
• Инструкции по эксплуатации автоматизированных средств диспетчерского и технологического управления и систем контроля.
• Инструкции по предотвращению и ликвидации технологических нарушений.
• Технологию и организацию ремонтных работ, технического обслуживания жилых домов, нормы времени на ремонт инженерного оборудования.
• Порядок взаимодействия с аварийно-ремонтными подразделениями подрядных организаций.
• Стандарты соответствия жилищно-коммунальных услуг.
• Телефоны экстренных служб.
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
• Правила внутреннего трудового распорядка.
• Законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления деятельностью жилищных организаций.

• Официальное трудоустройство.
• График работы 1/3.
• Своевременная выплата заработной платы.