Оператор-кассир

Обязанности

1. Принимать и обрабатывать (ответ, переадресация) все входящие звонки

2. Принимать и обрабатывать все поступающие заказы он-лайн (на сайте, в социальных сетях). Быть всегда на связи (он-лайн) во всех заявленных ресурсах Интернет.

3. Принимать заказ по алгоритму, установленному руководством предприятия (ответственным лицом).

4. Работать по алгоритмам принятия заказа на доставку, включая все каналы: телефон, Чиббис, Деливери, сайт, UDS и т.п.)

5. Осуществлять и обрабатывать обратную связь по доставке путём обзвона гостей по скрипту

6. Следить за чистотой и порядком на своем рабочем месте.

7. Готовить своё рабочее место по чек-листу

8.Своевременно сообщать администратору о недостатке размена, бахил, кассовой ленты и т.п.

9. Осуществлять расчеты с клиентами.

10. В случае возникновения конфликтной ситуации, сообщить администратору.

11. Составлять кассовую отчетность в конце смены и снимает кассу совместно с администратором.

12. Бережно относиться к вверенным ему ценностям, вещам, документам и своевременно сообщать обо всех обстоятельствах, угрожающих их сохранности.

13. Несет полную материальную ответственность за вверенное ему оборудование и отчетность по кассе.

14. Участвует в проведении инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей, расчетов и платежных обязательств.

15. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственног