Специалист технической поддержки

Обязанности:

Приём и отработка заявок на техническую поддержку.

Решение проблем пользователей с программным обеспечением 1С.

Настройка и обновление ПО 1С.

Обучение пользователей работе с программным обеспечением.

Ведение базы данных заявок и отчётов о проделанной работе.

Соблюдение установленных сроков выполнения задач.

Требования:

Высшее или среднее специализированное образование.

Опыт работы с ПО 1С.

Знание основ работы с базами данных.

Умение работать с технической документацией.

Навыки работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя.

Знание основных принципов работы сети Интернет и ЛВС.

Навыки работы в команде.

Условия:

Полная занятость, график ПН-ПТ с 10:00 до 17:00.

Работа в офисе.

Социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный и т.д.)

Возможность профессионального развития и повышения квалификации.