распределение, полное ведение поступающих заявок на техническое обслуживание и др. исполнителям, контроль исполнения (через программу Домиленд);
Мониторинг оборудования систем диспетчеризации АПС и ДУ, лифтовой связи, переговорных устройств; видеонаблюдение за кабинами лифтов, оперативное реагирование в случае поступления сигналов, сопровождение и координирование процесса до устранения ситуации. Вызов экстренных служб в случаях необходимости;
Своевременное реагирование на поступающие заявки, взаимодействие с жителями (инженерно-технические вопросы), сотрудниками службы эксплуатации, подрядными организациями, координирование работы;
Своевременное информирование руководителей о возникших аварийных и нештатных ситуациях;
Ведение журнала заявок, как в электронном виде, так и на бумажном носителе, формирование отчета за смену по поступившим заявкам;
Выдача ключей от технических, жилых и нежилых помещений;
Выполнение задач, поставленных руководителем.
Требования:
Знание систем диспетчеризации и дистанционного управления инженерными системами
Уверенный пользователь ПК: MS office, Excel, Outlook;
Навыки работы с диспетчерскими программы контроля учета заявок;
Коммуникабельность;
Клиентоориентированность, доброжелательность;
Грамотная устная и письменная речь.
Ответственность;
Стрессоустойчивость;
Опыт работы не менее 3-х лет;
Умение работать в мессенджерах.
Условия:
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК;
Стабильная "белая" заработная плата, сумма за смену указана до вычета налогов (в месяц 7-8 смен);
Возможность подработок;
Режим работы сменный: сутки / трое, с 09:00 до 09:00;
Заработная плата: 6 250 р. (с НДФЛ) за смену, премия после испытательного срока;
Станция м. Спартак (7 минут) или м. Тушинская (15 мин);