Инженер поддержки программных продуктов

Обязанности:

• Решение инцидентов 2-3 линии поддержки;
• Поддержка и тестирование доработок существующих систем;
• Подготовка инструкций, мануалов, обучающих материалов;
• Анализ и исправление ошибок в программных продуктах;
• Мониторинг повторяющихся инцидентов;
• Консультирование и обучение пользователей работе с Корпоративными информационными системами на базе 1C, Moodle;
• Участие в постановке задач на доработку системы.

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое);
• Опыт работы в тех.поддержке (2-3 линия поддержки);
• Опыт работы с 1С, Jira, Confluence

• Оформление по ТК РФ;
• Режим работы: 5/2, гибридный график;
• Молодой дружный коллектив;
• Работа в крупной стабильной организации в центре г. Москвы;
• Получение уникального опыта работы с интересными и сложными проектами;
• Возможности профессионального развития: повышение квалификации, посещение образовательных мероприятий и лекций, изучение иностранных языков;
• Спортивные и тренажерные залы на территории университета.