Специалист online поддержки

Хочешь знать все о взаимодействии с клиентами? Тестировать и принимать участие в банковских проектах? Помогать клиентам решать их вопросы? Приглашаем тебя в мир знаний банковских продуктов и услуг, где сможешь изучить все изнутри, проявить себя и продвинуться по карьерной лестнице.

Кого мы ищем:

Нацеленных стать экспертами в своей работе, ответственных и амбициозных, заинтересованных повышать финансовую грамотность населения,

Обязанности:

• Принимать входящие звонки на горячей линии/сообщения в чат-банке
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка
• Участвовать в пилотных проектах
• Информировать клиентов об обновлениях и изменениях

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Базовые знание ПК
• Коммуникабельность

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная премия по результатам работы)
• Гибкий график работы: 2/2 по 12, 8 или 6 часов, так же можем предложить график 5/2
• Бесплатное обучение и тренинги
• Удобное рабочее место в офисе или дома.
• Увеличенную оплату за праздничные смены и переработки (для желающих заработать больше)
• Расширенный соц. пакет: ДМС, софинансирование от Банка оплаты абонемента в фитнес-клуб, посещения языковых курсов, тренингов, кредит на льготных условиях, ипотечная программа, доступный автомобиль и др.;
• Коворкинг в Сочи и на Алтае
• Участие в активной жизни банка (в федеральном проекте "Лига Достижений" с возможностью зарубежных поездок)
• Бесценный опыт и возможности карьерного роста в рамках