Менеджер-консультант call-центра ресторанного портала Restorating.ru

Здравствуйте!

Ресторанный портал Restorating.ru открывает вакансию "Менеджера-консультанта"!

Работаем с 1999 г.

Сайт Restorating.ru рассказывает о ресторанах Санкт-Петербурга и Москвы, Сочи и Калининграда, публикует независимые рейтинги. Ежедневно мы помогаем тысячам людей в подборе ресторанов и бронировании.

Мы следим за всеми событиями ресторанного мира: открытиями, закрытиями, передвижениями шефов, сменой меню, профильными фестивалями - ведет подробный онлайн каталог ресторанов, составляет подборки и путеводители, пишет новости и обзоры. Мы являемся партнерами многих ресторанов и крупных ресторанных мероприятий в Петербурге, Москве, Сочи и Калининграде.

Кол-центр Restorating.ru - это служба ресторанных консультаций и бронирования. Наша задача - правильно порекомендовать ресторан, кафе или банкетную площадку под любой запрос и на любой случай: от простого завтрака до роскошной свадьбы.

Мы владеем полной и подробной информацией о ресторанах, что позволяет команде кол-центра быстро и точно подбирать заведения и отрабатывать резервы.

"Менеджер кол-центра" - самый главный человек нашего Консультационного отдела. Незаменимый специалист, способный быстро оценить потребности клиента (от домохозяйки до селебрити) и предложить ему ресторан его мечты, рассказав о нем. Мы работаем с клиентским мнением, берем отзывы.

Если вам нравится общаться с людьми, вы активны, способны слушать и слышать, понимаете, что хороший сервис - это, прежде всего, удовлетворенный клиент, напишите нам и станьте частью команды профессионалов!

Кого мы ищем:

• Человека с желанием развиваться с сфере ресторанного дела, следящего за его новостями и трендами.
• Позитивных, общительных людей с активной жизненной позицией, которые хотят учиться и развиваться.
• Хорошие манеры, умение грамотно излагать свои мысли, доброжелательность и пунктуальность - обязательные требования к кандидату.
• Наличие высшего образования, навыки работы с большим объемом информации и опыт работы в продажах будут вашим преимуществом.
• Увлеченность, целеустремленность, азарт в работе - эти качества мы особенно ценим!

Обязанности:

• Работа в Call-центре со сменным графиком:
  • Ответ на входящие звонки, консультирование клиентов службы, подробный рассказ о ресторанах, кафе, клубах Санкт-Петербурга, освещение событий ресторанной жизни города.
  • Бронирование столиков, работа с бронью, корректировки.
  • Работа с информацией, постоянный анализ ресторанного рынка, чтение профессиональной литературы и периодики, посещение ресторанов - (мы организуем для вас).
  • Актуализация информации и новостной ленты ресторанов города. Помощь редакции в сборе и сортировке информации.

От нас:

• Мы предлагаем работу в современном офисе у метро Сенная площадь с хорошо оборудованным рабочим местом
• График 2/2 10.00-22.00 или 11.00-23.00. (можем рассмотреть ваши пожелания)
• Оформление по ТК, оплачиваемый отпуск, больничные, все льготы.
• Молодой дружный коллектив - это про нас.
• Совместный отдых, свежесваренный кофе.
• Стабильный оклад 50.000 + %.
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц .
• Возможность карьерного и профессионального роста.
• Организуем встречи в ресторанах с тест-меню.
• Мы учим и стажируем.
• По итогам работы за месяц - премия!

Если вы любите рестораны так, как любим их мы - присылайте ваше резюме!

С нами вы будете хорошо знать ресторанный рынок города, будете работать с клиентскими запросами и хорошо разбираться в них. Приходите! это интересно!!