Консультант по цифровому банкингу (Наманганский областной филиал «Новый Наманган»)

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча с клиентами, изучение потребности, обучение клиентов к пользованию банкоматов.
Обеспечение поддержку клиентов по работе с электронным оборудованием и системами дистанционного обслуживания;
Оказание помощи и направление клиентов в зале ожидания;
Консультация клиентов в режиме самообслуживания (24/7)
Консультация клиентов по системам самообслуживания и дистанционного банковского обслуживания с помощью банковского мобильного приложения.

Требования:

Понимать банковские продукты и услуги и предоставлять их;
Понимание стратегии развития банка
Знание корпоративных стандартов Банка
Знание основных направлений качественного обслуживания клиентов
Знание узбекского, русского, английского языка
Навыки пользования всеми видами банкоматов
Навыки совершения банковских операций через мобильное приложение с актуальными обновлениями;
Умение убеждать клиентов;
Умение принимать решения и нести за них ответственность;
Стремиться к укреплению связи и взаимодействия с клиентами;
Умение эффективно управлять временем;
Умение анализировать основные потребности клиентов и быстро принимать решения в каждой ситуации;

Условия:

Трудоустройство в соответствии с законодательством;
Конкурентоспособная заработная плата;
Профессиональное обучение и развитие;
Умение работать в дружном коллективе и атмосфере;
Жизнь и командная деятельность, совместимая со спортом;
Возможность построить карьеру в ведущем банке Узбекистана, который проходит процесс трансформации совместно с консультантами Международной финансовой корпорации.

Посмотреть контакты работодателя