Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Ведет электронную регистратуру.
Организует предварительную запись пациентов на прием к врачу как при непосредственном обращении в диспансер, так и по телефону.
Обеспечивает правильность информации населения о времени приема врачей всех специальностей, своевременно внося изменения в расписание часов приема врачей, номеров кабинетов.
Организует для населения информацию о порядке работы диспансера, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о правилах подготовки к исследованиям, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями.
Принимает, ведет учет, хранит и выдает ответы на запросы от представителей следственных органов, судов, УМВД и др. органов проводящих расследование и запрашивающих информацию о состоянии граждан на учёте.
Контролирует порядок в действующем архиве и принимает меры по сохранности амбулаторных карт.
Четко, доступно, вежливо отвечает на вопросы пациентов, посетителей о порядке работы диспансера и его отделений, времени и месте приема врачей, правилах подготовки к исследованиям и даёт другую необходимую информацию.
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
Размещает информацию для пациентов на стендах отделения.
Имеет на рабочем столе расписание врачей всех специальностей, телефоны психиатрических стационаров ЛО, психиатрических кабинетов ЛО, основных служб здравоохранения Ленинградской области и другую необходимую информацию.
Соблюдает правила делопроизводства, надлежащим образом учитывает и хранит полученные на исполнение документы и материалы.
Обеспечивает подготовку и направление форм статистической отчетности по направлению деятельности отделения.
Своевременно вносит необходимые изменения в имеющуюся у него информацию о расписании и на информационном стенде в том числе работы врачей подразделений диспансера с тем, чтобы правильно давать справки посетителям диспансера.
Неукоснительно соблюдает правила трудовой дисциплины.
Требования:
Образование: Среднее профессиональное образование по профилю выполняемой работы или среднее (полное) общее образование и дополнительная подготовка по направлению профессиональной деятельности не менее 6 месяцев без предъявления требований к стажу работы.
Опыт работы в качестве регистратора, медицинского регистратора приветствуется