Оператор call-центра (без поиска клиентов)

В настоящее время в юридической компании «Банкротство и право» открыта вакансия Оператор call-центра.

Наша компания специализируется на оказании юридических услуг гражданам Российской Федерации.

Ваша главная задача помочь клиенту записаться на консультацию к юристу компании для решения его вопросов.

Обязанности:

• Приём первичных звонков от клиентов;
• Обработка поступивших заявок, соблюдая регламенты и скрипты;
• Работа с базой клиентов компании;
• Мотивация клиента на встречу в офисе = довести его до офиса. Объяснить ценность встречи.

• Свободное ведение ПК на уровне пользователя.

• Желание и готовность помогать людям;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы со звонками будет преимуществом;
• Умение легко устанавливать и эффективно выстраивать контакт с людьми;
• Умение донести положительную энергетику и хорошее настроение клиенту при общении и по телефону и даже по СМС.

Условия:

• 6 (Шести) часовой рабочий день, при этом оплата оклада как за 8 - ми часовой день!!;
• Прозрачную и понятную мотивацию (стабильная заработная плата: оклад + премия по результатам работы) С реальной возможностью влиять на ее рост;
• Своевременная выдача заработной платы;
• Графики работы: 5/2;
• отличное расположение офиса в самом центре города;
• Уважительное отношение со стороны руководства, никаких необоснованных штрафов и взысканий. Молодой и дружный коллектив;
• Отсутствие дресс-кода;
• С первых дней работы Вам будет помогать наставник, который также будет сопровождать Вас в процессе работы в дальнейшем.