Специалист технической поддержки

Обязанности:

- Прием обращений от клиентов (телефонные звонки, электронная почта)

- Информационно-техническая поддержка клиентов

- Консультирование партнеров и клиентов по возникающим вопросам

- Взаимодействие с сотрудниками компании для предоставления своевременных и корректных ответов клиентам

- Работа с новыми моделями техники (снятие размеров, предоставление фотографий)

Требования:

- Образование не ниже среднего-специального

- Знание ПК на уровне уверенного пользователя

- Грамотная устная и письменная речь

- Коммуникабельность, доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость

- Умение работать в команде, быстрая обучаемость

- Желательно знание основных характеристик крупной бытовой техники

Условия:

- Оформление полностью в соответствии с ТК РФ - трудоустройство с первого рабочего дня, выплата заработной платы два раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный

- Скользящий график 5-2, 2 дня удаленной работы с 09:00 до 18:00

- Испытательный срок 3 месяца

- Наставничество, обучение

- Корпоративные скидки на технику