Руководитель отдела по поддержке клиентов 1С

«Софт-Юнити» является аккредитованной IT компанией и с 2007 года занимается комплексной автоматизацией предприятий на базе «1С» и «1С-совместимых» решений.

Уважаемые кандидаты, приглашаем Вас на вакансию Руководитель отдела сопровождения/Поддержке клиентов 1С! Мы ждем Вас!

С уважением, Команда "СОФТ-ЮНИТИ"

Чем предстоит заниматься:

- Организация работы сотрудников отдела (координатор, сервисные инженеры, консультанты);
- Выстраивать и развивать «горячую линию» в 1С-Коннект;
- Взаимодействовать с дистрибьютором;
- Контролировать и выстраивать план повышения квалификации сотрудников отдела;
- Отработка рекламаций по отделу;
- Контроль и выстраивание взаимодействий между подразделениями компании;
- Ведение отчетности перед фирмой «1С»;
- Составление/корректировка регламентов работы отдела;
- Увеличивать команду совместно с HR;
- Контроль, получение и сохранение статусов компании;
- Быть наставником: помогать, обучать и развивать свою команду

Что мы ждем от будущего сотрудника:

- Опыт на аналогичной должности во Франчайзи 1С;

- Навыки выстраивания работы отдела;

- Инициативность;

- Внимательность;

- Умение правильно выстроить взаимодействие с другими отделами и их руководителями;

- Outlook, word, excel, 1C.

Что у нас есть для Вас:

• Работа в компании с отличной репутацией;
• Сплоченный профессиональный коллектив;
• Очень хорошие возможности профессионального развития;
• График работы: 5/2 с 9 до 18, пятница до 17 в уютном офисе после ремонта, с оборудованной кухней;
• Официальное оформление с первого дня в соответствии с ТК РФ и белая зарплата;
• ДМС со стоматологией;
• Бесплатные обеды в офисе (мы находимся в бизнес центре, на первом этаже кафе, с комплексными обедами для сотрудников);
• Бесплатные чай, кофе, молоко;
• Мы является аккредитованной ИТ-компанией:
• Офис у ст. м. Ленинский проспект 10 минут, (возможность бесплатной парковки).