Команда поддержки Яндекс ищет специалистов, которые будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
— отвечать на обращения по электронной почте и в чатах + совершать звонки для уточнения инфо (30% функционала);
— помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервисов;
— работать в специализированных программах.
Мы ждём, что вы:
— аккуратны, усидчивы и ответственны;
— грамотно говорите и пишете на русском языке;
— любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
— можете самостоятельно решать задачи;
— готовы к обучению.
Мы предлагаем:
— возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
— разные варианты графиков 2/2 и 2/2/3;
— оплачиваемое дистанционное обучение.
Лидс Технологии
Самара
от 53000 RUR
Яндекс Команда для бизнеса
Самара
до 44000 RUR
Гончаров Никита Дмитриевич
Самара
до 45000 RUR
Гончаров Никита Дмитриевич
Самара
до 46000 RUR
WorkTime (ИП Абукова Валерия Геннадиевна )
Самара
до 56000 RUR
Самара
до 45000 RUR
Самара
до 56500 RUR
АНО ДПО Единый Всероссийский Институт Дополнительного Профессионального Образования
Самара
до 80000 RUR
Петрович, Строительный Торговый Дом
Самара
до 55000 RUR
Петрович, Строительный Торговый Дом
Самара
до 60000 RUR