Специалист 1 категории Службы "Горячая линия"

• Прием звонков;
• Консультация абонентов по аварийным ситуациям и вопросам сбытовой деятельности Компании.

Требования:

• Образование предпочтительно высшее;

• Опыт работы в аналогичной должности, опыт работы с возражениями;
• Знание компьютерных программ на уровне уверенного пользователя;
• Поставленная грамотная речь и дикция;
• Высокая степень обучаемости;
• Способность к быстрой обработке информации и работе в условиях многозадачности;
• Гибкость ведения диалога (умение перестраиваться в разговоре с клиентом);
• Исполнительность;
• Умение работать в стрессовых ситуациях;
• Хорошая память;
• Умение быстро находить правильное решение для клиента;
• Знание карты города;
• Умение быстро считать.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2;
• Работа в крупной производственной компании;
• Стабильная заработная плата;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Премирование по итогам года, при условии выполнения показателей эффективности;
• Возможности для карьерного и личностного роста за счет компании;
• Благоприятные условия труда, социальный пакет;
• Опыт и поддержка коллег-профессионалов;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Компенсация расходов на путевки в санатории/лагери для сотрудников и их детей;
• Живая корпоративная культура, выездные мероприятия.