Специалист технической поддержки

• Удаленное подключение новых абонентов (GPON)

• Техническая поддержка клиентов компании (по телефону и на выезде);

• Обеспечение бесперебойной работы сетевого оборудования (Eltex, D-Link, Cisco)

• Обеспечение IT-поддержки различных процессов компании;

• Техническая поддержка пользователей (т. е. сотрудников компании): устранение технических проблем, помощь и обучение пользователей при работе с ПК и оргтехникой;

• Иные задачи по поручению руководителя, связанные с IT и техническими вопросами

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование в сфере IT;

• Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Mikrotik, D-Link, Eltex. Приветствуется опыт работы с PON-оборудованием;

• Понимание устройства сетей передачи данных и их протоколов, понимание того, как работает

IP-TV;

• Навык обслуживания локальных сетей приветствуется;

• Навыки обслуживания ПК (Windows XP), оргтехники, сетей, знание Linux приветствуется;

• Знание «железа» (аппаратной составляющей ПК);

• Способность диагностировать и решать проблему удаленно по телефону;

• Грамотная устная речь, коммуникабельность;

• Обучаемость, стрессоустойчивость, позитивный настрой на жизнь

​​​​​​​​​​​​​Условия:

• Официальное трудоустройство;

• Своевременная выплата заработной платы;

• Стабильная работа в развивающейся компании, возможность повышения квалификации и возможность карьерного роста.