SERM/ Менеджер по управлению репутацией

Компании «МногоСна» уже более 10 лет, и она занимает лидирующие позиции на рынке продаж товаров для сна. На нашем сайте и шоуруме представлен широкий ассортимент матрасов, одеял, подушек и других необходимых для спальни изделий.

Наша компания активно растет, мы постоянно расширяем команду и ищем самых активных, увлеченных и талантливых профессионалов, в связи с этим мы ищем менеджера по управлению репутацией для работы в гибридном графике.

При отклике укажите в сопроводительном письме ссылку на ваше портфолио или пришлите 1-3 удачных кейса из вашей практики.

Обязанности:

• Управлять рейтингом компании на приоритетных площадках (Яндекс Браузер и Карты, Google Карты, Отзовик, Irecommend и др.)

• Самостоятельно искать и взаимодействовать с подрядчиками, фрилансерами, ставить грамотные ТЗ.

• Вести отчетность по размещенным отзывам и уметь ее анализировать.

• Обрабатывать отзывы клиентов, размещать их на сайте.

• Отвечать на негативные отзывы, взаимодействовать с отделом рекламаций.

• Мониторить упоминания о компании в сети, отслеживать результаты выдачи в поисковых системах по целевым запросам.

• Предлагать и реализовывать идеи по улучшению репутации бренда, повышать рейтинги на площадках.

Требования:

• Желателен опыт работы с репутацией интернет-магазина.

• Менеджерские и организаторские способности.

• Хорошие копирайтерские навыки.

• Как преимущество, умение работать с нейросетями.

• Высшее образование в области маркетинга, филологии, журналистики или смежных областях.

Условия:

• Гибридный график работы (офис/дом).

• Полностью белая зарплата.

• Всему научим, расскажем, покажем, дадим образцы и все, что нужно для работы.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

• Комфортный офис с черепашками.

• Скидки на продукцию компании.

• Адекватное руководство, с любым вопросом можно обратиться напрямую.

• Нет сложной вертикали согласования своих идей.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Чай, печеньки, кофемашина, массажное кресло, настолки, баскетбол в обед, тимбилдинги.