Администратор службы приема и размещения в гостиницу (м. Домодедовская)

«Отель "Милан" - это 4* гостиница международного уровня, истинное сочетание стиля, сервиса и гостеприимства.

21-этажный отель «Милан» открыл свои двери для гостей в 2007 году. В нашем отеле 298 номеров, два ресторана с русской и европейской кухней, лобби-бар, 20 конференц-залов и переговорных комнат, многофункциональный бизнес центр.

Миссия нашей Компании – «Максимум внимания каждому гостю, чтобы его пребывание у нас было приятным и комфортным. Мы – уютный дом вдали от дома».

Мы уважаем индивидуальность и ценность каждого сотрудника, ценим их работу и поддерживаем профессиональное развитие.

Если вы готовы учиться, хотите связать свою жизнь с индустрией сервиса и построить карьеру в гостиничном бизнесе, приходите, и мы Вас всему научим!

Мы будем рады открытым, доброжелательным коллегам желающим развиваться в сфере гостеприимства.

Обязанности:

• прием и размещение гостей;
• продажа номеров и услуг отеля от стойки;
• прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля;
• ответы на телефонные звонки;
• предоставление информации об услугах отеля;
• проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостя‚ регистрация виз;
• оперативное разрешение возникающих у Гостей вопросов;
• проведение ночного аудита.

Требования:

• опыт работы в сфере гостеприимства обязательно;
• знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
• позитивное отношение к жизни и улыбка;
• доброжелательность, вежливость, грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, проактивность;
• желание развиваться в сфере гостиничного сервиса;
• ПК – уверенный пользователь;
• умение работать в Команде.

Мы гарантируем:

• оформление по ТК РФ, социальный пакет;
• шаговая доступность от м. «Домодедовская»;
• сменный график работы 2/2 (1-й день с 9-30 до 21-30; 2-й день с 21.30-9.30);
• «белая» заработная плата, выплата 2 раза в месяц.
• система оплаты труда: оклад + ежемесячная премия+ бонус по результатам продаж;
• дополнительное премирование по программе «Лучший сотрудник квартала, года»;
• льготное питание 2 раза в смену;
• красивая униформа;
• разговорная практика английского языка (иностранные Гости);
• скидки на услуги отеля;
• внутреннее обучение, карьерный рост;
• работа в молодой и дружной Команде.