Менеджер учебного центра

Немного о нас:

ООО "Учебный центр "Развитие персонала" занимается обучением и аттестацией персонала и имеет лицензию на осуществление образовательной деятельности в области дополнительного профессионального образования.

Компания на рынке с 2018 года, имеет собственный портал обучения и более 350 постоянных клиентов (в том числе ПАО Ростелеком, АО Алроса и тд). В данный момент мы расширяем количество доступных программ обучения, поэтому приглашаем в команду менеджера по сопровождению клиентов.

Вам предстоит заниматься полным сопровождением проекта для крупного клиента:

• Составлять и корректировать договоры, дополнительные соглашения, принимать и обрабатывать заявки, работать в ЭДО;

• Формировать и выпускать документы об обучении (от макетов до печати оригиналов);

• Вести ежедневную коммуникацию с клиентской стороной (переписка, по телефону, лично), в том числе с руководством высшего звена;

• Вести показательную и финансовую отчетность для внутреннего руководства;

• Готовить презентации отчетов о проделанной работе для руководства со стороны клиента;

• Оказывать помощь и поддержку клиентам в решении проблем и неполадок, работать с возражениями.

Нам хотелось бы видеть у вас следующий набор навыков и базовых знаний:

• Умение грамотно, вежливо и ясно выражать свои мысли устно и письменно, что важно для эффективного взаимодействия с клиентами и коллегами;
• Уверенное владение офисными программами: MS Office, MS Word, MS Excel, способность работать с таблицами, большими объемами данных;
• Готовность к частым коммуникациям с клиентской стороной и коллегами.

Будет совсем здорово, если у вас есть опыт работы в учебном центре или в области охраны труда!

Что мы предлагаем:

• Классный и удобный офис рядом со станциями м. Алексеевская и м. Рижская;

• Конкурентная и стабильная заработная плата;

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 пн-чт, в пт 09:00-17:00;

• ДМС;

• Маникюр или барбершоп за счет компании;

• Отпуск 28 дней в году и больничные при необходимости;

• Работа в стабильной и развивающейся компании.