Разработка инструкций и регламентов, направленных на повышение эффективности работы тревел-консультантов: по работе в GDS, особенности работы с авиакомпаниями и т.д.;
Содействие тревел-консультантам при составлении обращений в авиакомпанию/GDS/иные организации;
Составление информационных рассылок для тревел-консультантов;
Консультирование и экспертная помощь в решении сложных, нестандартных вопросов, а также претензионных обращений;
Взаимодействие с другими подразделениями Холдинга.
Требования:
Аналогичный опыт от 1 года в бизнес-тревел агентстве или авиакомпании;
Актуальные знания по всем GDS: AMADEUS, SABRE, Сирена, S7
Уверенный пользователь ПК;
Стрессоустойчивость, внимательность;
Условия:
Оформление по ТК РФ;
Стабильная заработная плата без задержек;
ДМС + стоматология;
График работы 5/2, с 9.00/10.00 до 18.00/19.00;
Место работы: офис в пешей доступности от М.Бауманская/м.Электрозаводская;