Менеджер по сопровождению клиентов

В успешно развивающуюся компанию «НТД Софт» в связи с расширением требуется менеджер по сопровождению клиентов (информационные системы).
Наша компания «НТД Софт» (входит в ГК «Интера») является аккредитованной ИТ-компанией и занимается разработкой и сопровождением автоматизированных систем и специализированных продуктов: профессиональных справочных систем, а также целого комплекса уникальных сервисов и услуг.
Более 25 лет на рынке мы оказываем профессиональную информационную поддержку специалистам различных направлений. Компания постоянно развивается и расширяется, и имеет на данный момент представительства в 6 регионах России.
Если ты хочешь развиваться, профессионально расти и добиваться поставленных целей, наша дружная команда ждет тебя и готова оказать опытную поддержку, помогая решать профессиональные задачи.

В твои обязанности будет входить:

• Входящие и исходящие звонки действующим клиентам компании;
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами компании;
• Проведение обучения действующих пользователей;
• Решение всех вопросов клиентов, возникающих при работе с информационными системами;
• Составление деловых писем, коммерческих предложений и т.п.;
• Перезаключение действующих договоров, контроль оплаты счетов
• Выяснение дополнительных потребностей у действующих клиентов, (расширение услуг);

Требования:

• Уверенный пользователь ПК

• Умение вести переговоры;
• Коммуникабельность;
• Доброжелательность;
• Грамотная речь;
• Ответственность;

Мы предоставляем условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
• 5-ти дневная рабочая неделя, с 8.00-17.00;
• Выстроенная система плавного вхождения в должность и профильного обучения;
• Возможность карьерного роста
• Зарплата на старте от 50 тыс. Далее при прохождении аттестации ЗП от 70 тыс, нет потолка.
• Возможность дополнительного заработка
• Прогрессивная система оплаты труда
• Выплата — 2 раза в месяц
• Корпоративные и выездные мероприятия, обучение, тренинги, наставничество