Чем будешь заниматься:
- Осуществлять исходящие звонки ключевым клиентам – юридическим лицам с целью поддержания доверительных и долгосрочных отношений с клиентами. Работа с заявками с сайта Банка от действующих клиентов, "теплые" звонки;
- Консультировать в телефонном режиме по продуктам и услугам Банка, информировать об актуальных изменениях;
- Помогать решать сложные ситуации, сложившиеся у клиента;
- Осуществлять кросс-продажи дополнительных услуг и продуктов банка для юридических лиц (базу для звонков предоставляем).
Что предлагаем тебе лично:
- Пятидневную рабочую неделю с 9.00-18.00, в пятницу 9.00-16.45;
- Достойное вознаграждение: 64200руб. оклад + ежемесячный бонус в размере 50% от оклада;
- Мощную поддержку в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
- Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
- Среду для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
- Заботу о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
Наши пожелания к кандидатам:
- Готовность работать с клиентами по телефону;
- Навык активных продаж;
- Знание стандартов обслуживания клиентов по телефону;
- Знание финансовых продуктов для юридических лиц будет преимуществом;
- Желание развиваться в банковской сфере.