Главный специалист технической поддержки

Москва, Композиторская улица, 17

Метро: Смоленская

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
Устанавливает права доступа и контролирует использование сетевых ресурсов.
Обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных.
Выявляет ошибки пользователей и программного обеспечения и принимает меры по их исправлению.
Готовит предложения по модернизации и приобретению оргтехники.
Обрабатывает заявки от работников Компании.
Выявляет и описывает проблемы и неисправности.
Осуществляет установку, настройку и замену неисправного ИТ-оборудования.
Осуществляет установку, диагностику, настройку программного обеспечения на рабочих местах.

Требования:

Высшее техническое или среднее специальное образование.
Своевременно реагировать на сообщения от мониторинга
Решать возникающие технические проблемы
Оказывать техническую поддержку сотрудников по вопросам работы с внутренними сервисами компании
Личные качества: коммуникабельность, внимательность, желание обучаться, пунктуальность, ответственность, аккуратность, командность.

Условия:

Комфортная и дружелюбная среда. Мы всегда открыты к предложениям, ценим мнение каждого члена команды, а также уважаем work-life balance своих коллег;
Доступ к глобальной экспертизе на базе современных технологий;
Прозрачная система повышения квалификации и развития персонала, включающая в себя регулярную оценку сотрудников;
Конкурентоспособный уровень дохода.

Посмотреть контакты работодателя