Обязанности:
- Основная задача специалиста - производить обзвон всех Лидов на стадии "Неуспешная оплата" и "Брошенные корзины" на нашем сайте Лектория «Прямая речь»;
- Выяснять и фиксировать действия в соответствующих разделах AMO CRM;
- Помощь клиентам с покупкой продукции Лектория «Прямая речь»;
- Консультирование клиентов по предоставляемым услугам и афише мероприятий.
- Рассылка сообщений по клиентской базе;
- Обзвон клиентов из «Листов ожиданий», внесение корректив и комментариев при необходимости;
- Ежемесячный отчет по результатам обзвонов;
Требования:
- Самый важный и ключевой навык это «Обзвон» клиентов и работа с исходящими звонками;
- Четкая грамотная речь;
- Коммуникабельность;
- Желателен опыт работы в CRM
- Желателен опыт работы в Call-центре
- Умение работать в команде;
- Инициативность;
- Ответственность;
Условия:
- Работа в прекрасном молодом коллективе, интеллектуальная среда, возможность посещать как онлайн так и офлайн лекции и курсы лектория «Прямая речь». Для соискателя это прекрасная возможность дополнительного самообразования;
- Гибкий график ( частичная занятость)
- Заработная плата 10 000 рублей (фиксированный оклад) + 10% с успешной покупки ( с возврата «неуспешной оплаты»)
- Возможное оформление - Самозанятые и ИП
Нам важно, чтобы соискатель данной вакансии разделял с нами наши идеи. Ознакомьтесь пожалуйста с нашей деятельностью.