Начинающий специалист технической поддержки (чаты)

Присоединяйся к команде "ICL", одной из ведущих IT-компаний в России! Мы приглашаем тебя стать частью нашей команды в роли Начинающего специалиста по технической поддержке!

Это уникальная возможность для тех, кто стремится начать свою карьеру в IT, независимо от наличия технического образования и опыта работы. Мы гарантируем полное обучение и поддержку на всех этапах!

Что мы предлагаем:

• Удобный график 2/2 с 10:00 до 22:00 по МСК в удаленном формате;

• Почасовая оплата в размере 171 руб./час;

• Обучение, наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;

• Возможности для карьерного роста внутри компании и профессионального развития;

Что предстоит делать:

• Принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей, используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции. В большей степени заявки приходят через чаты или почту, но также имеются звонки;

• Помогать и консультировать внутренних пользователей по базовым вопросам, связанным с технической поддержкой.

Кого мы ищем:

• Мы ищем кандидатов с грамотной устной и письменной речью, отличными коммуникативными навыками, желанием помогать другим и уверенными знаниями ПК;

• Наличие ПК и стабильного интернета.

Не упусти свой шанс начать карьеру в IT с нами - откликайся прямо сейчас, и мы обязательно свяжемся с тобой!