Руководитель отдела продаж

В тексте вакансии подробно описаны все детали. Просьба дочитать ее до конца во избежание лишних вопросов. Кандидаты, не ознакомившиеся внимательно с текстом, рассматриваться не будут.

Сеть развлекательных центров LaserLand расширяет свою команду и ищет людей, которые любят общение, детей, игры и праздники. У нас 5 собственных развлекательных центров в Москве (6й центр находится на финальном этапе строительства), 2 своих объекта в США, к открытию готовятся зарубежные проекты в Дубае и Алмааты.

Мы проводим праздники для детей и взрослых с угощениями, аниматорами, игрой в Лазертаг, боулинг, VR и другими всевозможными радостями. Если Вы любите доставлять людям радость и чувствовать благодарность за свою работу, ответственны в исполнении договоренностей и креативны в работе с продуктом, понимаете потребности клиентов и цените хороший коллектив, то приглашаем Вас принять участие в конкурсе на замещение свободных вакансий.

Мы расширяемся и регулярно открываем новые центры, поэтому в нашей компании есть возможности для карьерного роста, а также для постоянного развития за счет эффективной системы обучения и тренингов.
Руководитель отдела продаж LaserLand получит возможность пройти образовательную программу у лидеров рынка в сфере подготовки специалистов по продажам (Resulting)

За последний год нами открыто несколько новых развлекательных центра в России по системе франчайзинга, а с 2015 года мы сами разрабатываем и производим уникальное оборудование для игры в Лазертаг.
На сегодняшний день принято решение о масштабной реформе в отделе продаж с целью повышения качества работы и роста эффективности продаж.

Мы ищем Руководителя отдела продаж, который сможет возглавить процесс реформирования и строительства нового эффективного отдела в структуре LaserLand.

Блок продаж:

• контроль выполнения плана продаж в развлекательных центрах (ежедневный контроль и корректировка)
• увеличение объема продаж услуг развлекательных центров на 35-50 % за полгода
• взаимодействие с советом директоров (1 раз в неделю)
• внесение предложений, новых идей по развитию и совершенствованию деятельности
• составление плана продаж
• совместная с департаментом маркетинга работа по формированию коммерческой политики компании
• анализировать работу отдела на ежемесячной, и ежеквартальной основе, повышать эффективность работы (список финансовых KPI и влияющих факторов).
• ведение и привлечение новых VIP-клиентов, увеличение среднего чека
• работа с подрядчиком по организации тендерных мероприятий

Административный блок:

• постоянное взаимодействие с отделом рекламы для увеличения эффективности заявок и равномерно заполнения развлекательных центров.
• подготовка, обучение менеджеров банкетной службы (по штату 15 менеджеров),
• разработка систем мотивации, повышение лояльности персонала, его развитие
• организация, планирование, координация и контроль работы банкетной службы (в подчинении 15 человек).
• контроль загрузки развлекательных центров (ведение и контроль таблицы банкетов)
• ведение сопутствующего документооборота, отчетность, аналитика (еженедельно, ежемесячно)
• изучать предложения ТОП-10 конкурентов в индустрии развлекательных центров и лазертага, формулировать УТП - корректировать и предлагать идеи.

Продажи в низкий сезон (май-сентябрь)

• аналитика развлекательных центров
• развитие направления выездных мероприятий
• участие в разработке пакетов услуг

Какими компетенциями нужно обладать:​​​​​

• опыт в сфере продаж от 4-ти лет (опыт работы менеджером по продажам - от 2 лет и руководителем отдела продаж - от 2 лет)
• способность работать в режиме многозадачности
• высокую результативность и эффективность (способность выполнять план на 120%)
• умение мотивировать (удержание уровня текучести персонала не более 10% в год), лидерские качества
• опыт руководства коллективом от 10 человек. Постановка целей, грамотное распределение, контроль и корректировка задач и ресурсов, достижение результата согласно целям
• стратегическое планирование, инициирование, контроль и координация действий своих и коллег по команде, распределение задач по срокам. Добиваться достижения результатов и целей, требовать выполнения задач от исполнителей в срок. Общение с коллегами по команде частотой от 5 дней в неделю, добиваться использования Ваших результатов для достижения общих целей.
• опыт работы с CRM (корректировка, настройка, создание ТЗ для создания оптимальной конфигурации)
• безупречный русский язык - как в устной, так и в письменной форме (без пунктуационных, орфографических, стилистических ошибок)
• знание английского языка будет вашим преимуществом, т.к. в составе сети есть центры в США, к открытию планируется несколько зарубежных объектов

Зоны ответственности:

• принять финансовую ответственность за результат Ваших действий и за результат Вашей халатной бездеятельности, которая может привести к материальному ущербу; Вариант - принять финансовую ответственность за результат действия или НЕдействия, если они ведут к материальному ущербу
• соблюдение корпоративной культуры и ценностей компании (принцип Кайдзен - регулярная и активная работа над совершенствованием своей деятельности)
• самостоятельно на своем участке принимать решения: руководитель обозначит цель, вы предлагаете и согласуете план действий, после утверждения - выполнить. Вариант - Принимать самостоятельно решения и нести ответственность за результат, либо выполнять указания руководства на 100%

Что мы предлагаем:

• гарантированный оклад (70 000 рублей) + % от выполнения плана отдела. Потолка нет
• гибкий график работы
• возможность быстрого роста в доходе за счет быстрого развития компании
• до нашего офиса очень удобно добираться как на машине, так и пешком
• всех наших сотрудников мы оформляем официально по ТК
• у нас разработана понятная система мотивации
• бесплатная парковка
• участие в бонусных программах сети LaserLand
• возможность пользоваться корпоративными скидками и скидками от партнёров LaserLand
• обучение от бизнес-тренера, доступ к корпоративной базе знаний
• возможность карьерного роста – до коммерческого директора, регионального управляющего, управляющего сетью.

При отклике на вакансию в сопроводительном письме ответьте на вопросы:

1. Укажите те пункты требований к кандидату, где Вы чувствуете себя неуверенно и есть необходимость в "докрутке"? По всем остальным пунктам на собеседовании будем считать, что Вы полностью соответствуете и мы можем по ним быть требовательны к Вам на 100%.