Москва, Расторгуевский переулок
Нашему клиенту IZETA входящему в ТОП-20 премиальных российских брендов требуется менеджер по работе с клиентами.
Приоритет команды - предоставление клиенту высочайшего уровня клиентского сервиса, который направлен на развитие долгосрочных лояльных отношений с брендом. Компания работает с 1997 года, высоко развита корпоративная культура и культура общения с клиентом
Обязанности:
Консультирование по ассортименту бренда, соблюдая высокие стандарты сервиса;
Выполнение индивидуального плана продаж;
Помощь с выбором total look;
Индивидуальная работа с VIP–клиентом (в том числе в рамках работы Ателье бренда);
Ведение индивидуальных заказов (контроль, соблюдение сроков, проведение примерок совместно с мастерами Дома для учёта всех правок);
Онлайн-коммуникация с клиентов и ведение клиентской базы;
Контроль сохранности товара и соблюдение порядка в торговом зале.
Опыт работы в сфере продаж от 3 лет (опыт в сфере luxury fashion будет являться преимуществом);
Знания о современных международных тенденциях в моде;
Инициативность, организованность, готовность превосходить ожидания клиента;
Опыт работы в CRM и программой 1С;
Высокий уровень дохода (оклад + % от личных продаж + KPI. Средняя заработная плата 90 000 до 160 000 руб.);
График работы 5/2 c 10-00 до 19-00;
Официальное оформление по ТК РФ;
Территориально: Расторгуевский переулок;
Теплая дружная команда, объединенная любовью к моде и эстетике, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату!