Администратор

В команду «Инжинириум МГТУ им. Н.Э. Баумана» требуется администратор в филиал в МКР Фестивальный!

Уже 4 года мы обучаем детей и подростков от 5 до 18 лет IT-профессиям и уже успели расшириться до 3 филиалов. У нас сформирована единая рабочая система, в которую достаточно просто влиться, если следовать всем инструкциям

График работы:
5-дневная рабочая неделя с выходными в течение рабочих дней (на выбор по согласованию)

Самое важное требование:
- Внимательность

Остальные требования:
- Ведение и контроль выполнения задач
- Открытость к взаимодействию как с коллегами, так и с клиентами
- Умение давать обратную связь
- Четкая дикция, отсутствие слов-паразитов, грамотная устная и письменная речь

Обязанности:
- Работа с клиентами: контроль за ведением посещаемости на занятиях, контроль проведения занятий, встреча учащихся, контроль за соблюдением расписания, обеспечение порядка в центре

- Работа с клиентской базой в CRM-системе (посещение, списание оплаты, подготовка документов на налоговый вычет)

- Коммуникации с клиентами по всем вопросам, касающимся учебного процесса

- Работа с преподавателями: помощь в подготовке оборудования к занятиям, напоминания педагогам за день до занятия, контроль педагогов в части соблюдения расписания и порядка в аудиториях

- Поддержание жизнеспособности центра, хозяйственный учёт

- Ведение чатов в WhatsApp (оперативные ответы родителям, фотоотчёт, написание тем занятий)

Заработная плата формируется из окладной части (30000 рублей) и премиальной (% от каждого поступления денежных средств)

График дня - с 10:00 до 20:00 (обеденный перерыв - 1 час)

Адрес:
Краснодар, МКР Фестивальный, ул. Памяти Чернобыльцев, 6